Rede credenciada do Ipasgo Saúde vai além do app: mais de 4,4 mil prestadores oferecem acesso direto à saúde em Goiás
Com 580 mil beneficiários e cobertura estadual, sistema de agendamento do Ipasgo Saúde combina digitalização e contato direto com prestadores. Instituição reforça que canais oficiais não esgotam opções e recomenda explorar toda a rede credenciada.
Em meio a uma crescente demanda por soluções digitais e maior eficiência no acesso aos serviços de saúde suplementar, o Ipasgo Saúde — plano vinculado ao Governo de Goiás — reafirma sua importância como uma das maiores estruturas de assistência à saúde do estado. Com uma rede credenciada que ultrapassa 4.400 prestadores ativos, entre clínicas, hospitais e laboratórios, a instituição é responsável por atender aproximadamente 580 mil beneficiários, oferecendo um ecossistema híbrido de agendamento que vai além das plataformas digitais.
Embora o aplicativo e o site do Ipasgo Saúde tenham ganhado protagonismo entre os usuários que buscam marcar consultas com rapidez e praticidade, a gestão reforça que a maior parte dos atendimentos ainda se dá por meio de contato direto com os prestadores. Isso ocorre porque muitos profissionais optam por manter controle próprio de suas agendas, sem adesão à agenda eletrônica disponibilizada pela operadora.
“A tecnologia está a serviço da saúde, mas não pode ser compreendida como um limitador. O aplicativo é uma alternativa útil, mas não exaustiva. Muitos prestadores preferem gerenciar seus horários diretamente e continuam acessíveis aos beneficiários”, explica Bruno D’Abadia, presidente do Ipasgo Saúde. “É essencial que os usuários conheçam todas as possibilidades para evitar frustrações com prazos aparentemente longos, que muitas vezes não refletem a real disponibilidade da rede.”
Rede credenciada robusta e descentralizada
De acordo com dados atualizados da instituição, o Ipasgo Saúde conta com 381 clínicas, 174 hospitais e 186 laboratórios distribuídos por todas as regiões do estado de Goiás. A capilaridade da rede é uma das prioridades da atual gestão, que aposta na interiorização dos serviços como estratégia para garantir o acesso descentralizado, especialmente fora da capital.
“A interiorização não é apenas uma diretriz técnica, mas uma política de justiça no acesso à saúde. Estamos atentos às necessidades dos usuários nos municípios e trabalhando para reduzir o tempo e a distância entre o paciente e o prestador”, afirma D’Abadia.
Canais de agendamento: complementares, não excludentes
Atualmente, os canais oficiais de agendamento do Ipasgo — que incluem o site institucional, o aplicativo “Ipasgo Saúde” e a central telefônica 0800 062 1920 — concentram apenas os prestadores que aderiram voluntariamente ao sistema digital da operadora. A adesão, no entanto, é facultativa, e não interfere na permanência do profissional ou instituição na rede credenciada.
“Muitos profissionais que não aparecem nas buscas do aplicativo possuem horários mais rápidos e estão ativos no plano. Isso significa que o beneficiário deve ampliar sua busca, inclusive entrando em contato diretamente com as clínicas ou consultórios”, observa o presidente da autarquia.
Para auxiliar o usuário, o portal www.ipasgosaude.com.br oferece uma ferramenta completa de busca por especialidade, município e nome do profissional, além de geolocalização. Os filtros podem ser usados para identificar prestadores que trabalham com agendamento direto, fora da interface do Ipasgo.
Vantagens do sistema próprio para gestão e planejamento
A digitalização parcial da agenda também traz benefícios operacionais para a gestão do sistema público de saúde suplementar. Segundo o Ipasgo, o uso da agenda própria permite à autarquia acompanhar a ocupação da rede, antecipar gargalos e planejar ações preventivas de ampliação da oferta.
Para os prestadores que optam pelo agendamento via plataforma, há vantagens em termos de visibilidade, aumento no fluxo de pacientes e inserção em um ecossistema de dados que facilita a integração com outras funções do aplicativo — como autenticação por token, histórico de atendimentos e relatórios de coparticipação.
Aplicativo com recursos ampliados
O novo aplicativo do Ipasgo Saúde, disponível para Android e iOS, traz funcionalidades que vão além do agendamento. O beneficiário pode acessar sua carteirinha digital, consultar boletos, conferir valores de coparticipação e autorizar procedimentos com uso de token digital. A ferramenta ainda permite localizar prestadores por proximidade, por meio do recurso de geolocalização.
Apesar da aposta na digitalização, a instituição mantém canais tradicionais para acolher todos os perfis de usuários. “Temos uma central de atendimento preparada para orientar inclusive os que não têm familiaridade com a tecnologia. O cuidado é um compromisso que não depende de plataforma”, finaliza Bruno D’Abadia.
Confira as formas de agendamento no Ipasgo Saúde:
🔹 Aplicativo e site oficial: Com acesso a prestadores que aderiram ao sistema digital do Ipasgo
🔹 Contato direto com clínicas e consultórios: Preferido pela maioria dos profissionais
🔹 Telefone 0800 062 1920: Atendimento humano com orientação completa
🔹 Portal Rede Credenciada: ipasgosaude.com.br, com filtros por localidade, especialidade e nome
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