12 de dezembro de 2024
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O Departamento Estadual de Trânsito de Goiás alcançou a marca de mais de 6 milhões de atendimentos realizados de forma digital

Nos últimos 12 meses, o Detran Goiás alcançou a impressionante marca de mais de 6 milhões de atendimentos por meio de seu aplicativo e do Portal de Serviços Expresso.

Serviços on-line do Detran-GO ultrapassam marca de 6 milhões de acessos em 12 meses (Foto: Detran-GO)

Isso reflete a crescente tendência de digitalização dos serviços públicos e a conveniência oferecida aos cidadãos de Goiás. Com uma média diária de mais de 17 mil consultas e atendimentos digitais, o Detran Goiás disponibiliza aproximadamente 50 serviços online, reduzindo consideravelmente a necessidade de deslocamentos até a sede do departamento de trânsito.

Através do aplicativo, é possível realizar diversas solicitações, como a emissão da segunda via da Carteira Nacional de Habilitação (CNH), a obtenção do Certificado de Registro e Licenciamento de Veículo (CRLV), consultas de débitos e multas, transferência de pontuação e atualização de endereço.

De acordo com o presidente do Detran Goiás, Delegado Waldir, a digitalização dos serviços tem contribuído para modernizar e tornar mais eficiente o órgão, além de proporcionar maior comodidade aos cidadãos goianos.

É esperado que o número de atendimentos virtuais continue crescendo nos próximos anos, impulsionando ainda mais a evolução tecnológica no setor público e simplificando o acesso aos serviços essenciais para a população.

“Nosso objetivo é ampliar cada vez mais a gama de serviços virtuais. Não queremos que o cidadão precise se deslocar para ter acesso ao Detran Goiás. Nossos serviços devem estar acessíveis”, ressalta Delegado Waldir.

No entanto, é importante mencionar que algumas demandas ainda requerem atendimento presencial, visando a segurança do cidadão. Entre elas estão a renovação da habilitação, a baixa de gravame e a autorização de transferência de propriedade de veículos.

Para aqueles que necessitam de atendimento físico, o Detran Goiás disponibiliza unidades de atendimento nas Ciretrans, na sede em Goiânia, e nas unidades Vapt Vupt. Somente na sede, mais de 2 mil atendimentos são realizados diariamente, demonstrando a contínua demanda por serviços presenciais.

Serviços on-line do Detran-GO ultrapassam marca de 6 milhões de acessos em 12 meses (Foto: Detran-GO)