Pessoas acamadas ou que possuem doenças e deficiências que impossibilitam o deslocamento até um posto de identificação podem solicitar a Carteira de Identidade Nacional (CIN) com atendimento domiciliar em Goiás. O serviço é oferecido pela Superintendência de Identificação Humana da Polícia Civil, que envia uma equipe à residência ou instituição onde o cidadão está para realizar a coleta de dados biométricos necessários à emissão do documento.

A solicitação pode ser encaminhada por e-mail ou iniciada presencialmente por um responsável em uma unidade do Vapt Vupt ou posto de identificação conveniado. A primeira via da CIN é gratuita. Para a segunda via, é cobrada uma taxa de R$ 42,20.

Apesar da coleta ser realizada em casa, a carteira pronta precisa ser retirada presencialmente na unidade indicada no requerimento. O prazo informado para emissão é de até 30 dias úteis, tanto na capital quanto no interior.

Quem tem direito ao atendimento domiciliar?

O serviço é destinado a pessoas que comprovadamente não conseguem comparecer a uma unidade de identificação em razão de doença, condição de saúde ou deficiência.

Após o recebimento da documentação, a Superintendência de Identificação Humana analisa o pedido e entra em contato com o responsável para combinar a visita. Na data agendada, os profissionais realizam o registro das digitais e dos demais dados biométricos necessários à emissão da Carteira de Identidade Nacional.

Sempre que possível, o solicitante deve apresentar um relatório médico que comprove a condição que impede o deslocamento. A documentação também permite identificar a situação do cidadão e dar andamento ao requerimento.

Como solicitar a nova identidade em casa

O pedido pode ser feito pelo responsável pela pessoa que precisa emitir o documento. Antes de encaminhar a solicitação, é necessário reunir os documentos exigidos pela Polícia Civil.

Documentos necessários:

  • Certidão de nascimento ou de casamento original da pessoa que terá a identidade emitida;
  • Certificado ou portaria de naturalização ou de igualdade, quando aplicável;
  • Cópia autenticada, caso não seja possível apresentar o documento original. A cópia não pode ser reduzida;
  • Comprovante de endereço atualizado, emitido nos últimos três meses e com CEP;
  • Nome completo e telefone do responsável pelo pedido;
  • Número do RG anterior, no caso de solicitação de segunda via;
  • Relatório médico, quando disponível, para comprovar a impossibilidade de deslocamento.

Onde fazer o requerimento

Há duas formas de iniciar o procedimento.

A primeira é comparecer a uma unidade do Vapt Vupt ou a um posto de identificação conveniado e entregar a documentação. Nesse caso, o pedido é registrado no sistema Goiás Biométrico, que gera um protocolo.

A segunda alternativa é enviar os documentos digitalizados para o endereço eletrônico [email protected]. No campo de assunto do e-mail, o responsável deve informar que se trata de uma solicitação de atendimento domiciliar para emissão da Carteira de Identidade Nacional.

Depois do envio, é necessário aguardar o contato da Superintendência de Identificação Humana para as orientações e o agendamento da coleta biométrica.

Segunda via tem cobrança de R$ 42,20

Nos pedidos de segunda via encaminhados por e-mail, a Polícia Civil envia um boleto no valor de R$ 42,20. O pagamento deve ser realizado em até sete dias corridos.

Após quitar a cobrança, o solicitante precisa encaminhar o comprovante para o mesmo endereço eletrônico utilizado no requerimento. O agendamento da visita para coleta biométrica ocorre depois que a confirmação do pagamento é recebida.

A primeira emissão da CIN é gratuita. Portanto, a cobrança informada se aplica aos pedidos de segunda via.

Prazo de emissão e retirada da carteira

Depois da coleta dos dados biométricos, o prazo informado para a emissão da identidade é de até 30 dias úteis. O mesmo período é indicado para os procedimentos de correção.

A retirada ocorre presencialmente na unidade escolhida no momento do requerimento. Nos pedidos feitos por e-mail, o documento pode ser encaminhado à unidade indicada pelo solicitante ou ficar disponível na Superintendência de Identificação Humana.

O protocolo original deve ser apresentado no momento da retirada. Uma terceira pessoa pode buscar a carteira desde que esteja com o documento original. Cópias ou fotografias do protocolo armazenadas no celular não são aceitas.

Caso o protocolo original não esteja disponível, a retirada deverá ser feita pelo próprio titular, mediante apresentação de documento que comprove sua identidade.

Como solicitar a CIN pela internet em Goiás

Para quem não precisa de atendimento domiciliar, o Governo de Goiás também disponibiliza a solicitação digital da nova identidade pelo portal Expresso ou pelo WhatsApp oficial, no número (62) 3201-8700.

Essa modalidade possui critérios específicos. O serviço está disponível para pessoas com 16 anos ou mais que não tenham alterado o estado civil nem dados pessoais, como nome e filiação. Também é necessário que o CPF conste na última carteira de identidade e esteja regular ou pendente na Receita Federal.

Pelo portal Expresso, o cidadão deve acessar o serviço, selecionar a opção “Iniciar nova solicitação”, ler os termos apresentados e verificar se atende às condições exigidas antes de prosseguir.

Quem preferir pode iniciar o atendimento pelo WhatsApp oficial do Governo de Goiás. Pessoas que não se enquadram nos requisitos para a solicitação digital devem procurar uma unidade do Vapt Vupt, com agendamento prévio pelo site do serviço.

RG antigo continua válido até 2032

A Carteira de Identidade Nacional substitui gradualmente o modelo tradicional de RG e adota o Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) como número único de identificação.

A mudança, porém, não obriga todos os brasileiros a trocar imediatamente o documento antigo. Conforme o prazo nacional de transição informado, o RG anterior continua válido até 2032. Assim, quem ainda possui a carteira tradicional dentro do prazo de validade não precisa solicitar a nova CIN apenas por causa da implantação do novo modelo.

Para pessoas que não conseguem sair de casa, o atendimento domiciliar da Polícia Civil representa uma alternativa para realizar a identificação biométrica sem a necessidade de deslocamento até um posto. O procedimento, entretanto, exige a apresentação da documentação, o agendamento da visita e a retirada presencial do documento depois de pronto.

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