Ipasgo Saúde prorroga prazo para pagamento de coparticipações até 23 de maio
Medida atende solicitações de beneficiários e assegura mais tempo para emissão e quitação de boletos sem cobrança de multas ou juros
O Ipasgo Saúde anunciou a prorrogação do prazo para pagamento da primeira parcela das coparticipações referentes ao segundo semestre de 2024. Agora, os beneficiários têm até a próxima sexta-feira, 23 de maio, para quitar o valor sem a incidência de multas ou juros. A decisão foi tomada em resposta a solicitações de usuários que ainda não conseguiram gerar ou pagar o boleto inicial.
De acordo com o presidente do Ipasgo Saúde, Bruno D’Abadia, a prorrogação tem como objetivo garantir que nenhum beneficiário seja penalizado injustamente. “O parcelamento foi feito automaticamente, mas identificamos que parte dos usuários não acessou o boleto a tempo. Por isso, estendemos o prazo, promovendo mais acessibilidade e respeito ao usuário”, afirmou.
A emissão dos boletos está disponível exclusivamente no Portal do Beneficiário, dentro do site oficial do Ipasgo. O usuário pode optar por duas modalidades:
- Pagamento à vista: selecionar a opção “todos” e emitir um único boleto.
- Parcelamento: selecionar apenas a primeira parcela (com valor mínimo de R$ 100) e gerar o respectivo boleto.
Nos casos em que o beneficiário tenha optado por débito automático em conta corrente, as parcelas seguintes serão descontadas diretamente, sem necessidade de nova autorização.
Regras da coparticipação
A coparticipação é um mecanismo de compartilhamento dos custos assistenciais entre o plano de saúde e o beneficiário. No caso do Ipasgo Saúde, a cobrança corresponde a 30% do valor de consultas, exames e procedimentos, conforme diretrizes da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) — órgão regulador federal do setor.
Desde agosto de 2024, o pagamento dessas coparticipações havia sido suspenso temporariamente devido à transição para um novo sistema de gestão, em atendimento às normas da ANS. O sistema foi reestruturado para garantir transparência, segurança jurídica e conformidade regulatória, segundo o próprio instituto.
A retomada das cobranças ocorreu em março deste ano, com os valores de março e abril de 2025 já processados e vencendo normalmente no dia 10 de cada mês, conforme o novo calendário financeiro do plano.
Mudança de regime jurídico
Em 2023, o Ipasgo deixou de ser uma autarquia estadual e passou a operar como um Serviço Social Autônomo (SSA), entidade de direito privado sem fins lucrativos. A mudança impôs uma nova dinâmica de governança, com obrigatoriedade de submissão às regras da ANS, que regula todas as operadoras de planos de saúde no Brasil.
A migração para o novo modelo gerencial visa modernizar a administração, profissionalizar os processos internos e garantir maior qualidade e previsibilidade no atendimento aos mais de 600 mil beneficiários vinculados ao Ipasgo.
Como acessar o boleto: passo a passo
- Acesse o site do Ipasgo (ipasgo.go.gov.br)
- Entre no Portal do Beneficiário
- Vá até o menu “Situação Financeira” > “Parcelamento de Coparticipação Retroativo” > “Boleto”
- Escolha a opção desejada: pagamento integral (“todos”) ou parcelado (primeira parcela)
- Gere o boleto e efetue o pagamento até 23/05/2025
Para mais informações, os beneficiários podem entrar em contato pelos canais oficiais do Ipasgo ou com a Central de Atendimento pelo número 0800 62 1919.
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