Detran Goiás Lança Recurso Digital para Recorrer de Multas
Novo serviço permite que motoristas façam recursos de multas pela internet, facilitando o processo e reduzindo a necessidade de atendimento presencial
Em uma coletiva de imprensa realizada na manhã desta segunda-feira, o Detran Goiás anunciou a disponibilização de um novo recurso digital que permite aos motoristas recorrerem de multas de trânsito pela internet. A medida, apresentada pelo presidente do Detran, delegado Waldir Soares, visa modernizar o atendimento e proporcionar mais conveniência aos cidadãos.
Facilidade de Acesso ao Recurso
O novo serviço digital complementa as opções já existentes, que incluem o aplicativo Detran GO ON e o atendimento presencial nos Vapt Vupts, Ciretrans e na sede do Detran. Para utilizar a nova plataforma, os motoristas devem acessar o Portal Expresso, buscar por ‘recurso de multa’ e seguir as instruções descritas na Carta de Serviços.
Modernização do Atendimento
“Vamos continuar tendo atendimento presencial, mas estamos oferecendo uma forma para facilitar a vida dos motoristas”, afirmou Waldir Soares. A implementação do recurso digital é parte de um esforço maior do Detran Goiás para incentivar o uso de serviços online, tornando o processo mais ágil e eficiente.
Impacto Esperado
Atualmente, o Detran Goiás recebe cerca de 10 mil recursos de multas por mês, mas apenas 2% desses são realizados digitalmente. Com a introdução do novo recurso, a expectativa é que esse número aumente significativamente, aliviando a demanda por atendimento presencial e otimizando os processos internos.
Processo de Recurso Digital
Ao fazer o recurso pelo portal, o motorista é automaticamente direcionado ao setor responsável pelo julgamento. Todo o processo pode ser acompanhado online, proporcionando transparência e comodidade. O Detran enfatiza a importância de manter o cadastro atualizado, pois a notificação de multa é enviada para o endereço registrado. Após ser notificado, o motorista tem um prazo de 30 dias para solicitar o recurso.
Comentários da Autoridade
Durante a coletiva, Waldir Soares destacou a importância da modernização dos serviços: “Estamos comprometidos em oferecer soluções que simplifiquem a vida dos cidadãos. O recurso digital é uma dessas iniciativas, que não só facilita o processo para os motoristas, mas também otimiza o trabalho do Detran.”
Benefícios para os Motoristas
Além de facilitar o processo de recorrer de multas, o novo serviço digital deve ajudar a reduzir o tempo de espera e o congestionamento nos pontos de atendimento presencial. A modernização do sistema é um passo importante para a digitalização dos serviços públicos, alinhando-se às tendências de inovação e eficiência no atendimento ao cidadão.
Próximos Passos
O Detran Goiás continuará a divulgar e incentivar o uso do recurso digital através de campanhas educativas e informativas. A expectativa é que, com o tempo, a maioria dos motoristas opte por utilizar o serviço online, contribuindo para um trânsito mais organizado e uma administração pública mais eficiente.
