Cinco Dicas de Especialistas em Direito Digital para Evitar Fraudes na Black Friday
Com expectativas de faturamento recorde, a Black Friday também atrai a atenção de fraudadores. Saiba como proteger suas transações e aproveitar as ofertas com segurança.
A Black Friday, marcada para 24 de novembro, promete movimentar R$ 7,9 bilhões no comércio eletrônico brasileiro, segundo a Associação Brasileira de Comércio Eletrônico (Abcomm). No entanto, à medida que crescem as vendas, também aumentam os casos de fraudes. Especialistas do escritório Opice Blum Advogados alertam que empresas e consumidores devem redobrar os cuidados com segurança cibernética, especialmente diante do avanço de ferramentas como phishing e deepfake.
Para garantir uma experiência segura, os especialistas elencaram cinco dicas fundamentais. Confira:
1. Capacite sua equipe para identificar golpes
Fraudes como phishing – envio de e-mails fraudulentos que capturam dados pessoais – são comuns durante a Black Friday. Empresas devem treinar seus colaboradores para reconhecer mensagens suspeitas e agir de forma preventiva.
“Atualizações contínuas e um plano de contingência em momentos críticos são essenciais. Com a adoção de novas tecnologias, a governança e a capacitação da equipe tornam-se ainda mais importantes para mitigar riscos”, destaca Renato Opice Blum, sócio fundador do Opice Blum Advogados.
2. Desconfie de promoções irresistíveis
Golpistas aproveitam o volume de informações e ofertas para atrair vítimas com promoções falsas.
“Sempre verifique se as ofertas estão disponíveis no site oficial da empresa. Muitas fraudes começam com links ou redes sociais que redirecionam para páginas falsas”, explica Camilla Jimene, CEO do escritório.
Dica prática: antes de clicar, analise o domínio do site e procure por selos de segurança.
3. Priorize transações seguras
Para empresas, a adoção de protocolos como SSL (Secure Sockets Layer) é crucial. Essa tecnologia garante a criptografia de dados sensíveis, protegendo informações financeiras de consumidores.
“Além de garantir segurança, o SSL aumenta a confiança no site e melhora seu desempenho em buscas online, beneficiando campanhas de marketing”, ressalta Henrique Fabretti, especialista em proteção de dados.
4. Cuidado com deepfake e fraudes digitais avançadas
Com a popularização da inteligência artificial, fraudes envolvendo deepfakes – manipulações digitais que simulam voz ou imagem – tornam-se cada vez mais comuns.
“Não existe uma solução infalível para identificar conteúdos alterados, mas verificar a origem das informações é um passo essencial”, orienta Fabretti.
Empresas podem usar ferramentas de monitoramento para rastrear fontes e identificar fraudes mais rapidamente.
5. Invista em monitoramento contínuo de segurança cibernética
Manter uma equipe dedicada à vigilância de atividades suspeitas pode ser a diferença entre prevenir um ataque ou lidar com seus prejuízos.
“O monitoramento em tempo real permite respostas ágeis e ajuda a restringir acessos indevidos. Além disso, sistemas de detecção de ameaças são essenciais para proteger dados sensíveis”, reforça Fabretti.
Um alerta para consumidores e empresas
Com o aumento de fraudes digitais, tanto consumidores quanto empresas precisam adotar boas práticas para evitar prejuízos. Para os clientes, pesquisar sobre lojas, desconfiar de preços muito baixos e evitar clicar em links desconhecidos são passos importantes. Já para os comerciantes, investir em tecnologia e treinamento é fundamental para fortalecer a confiança dos consumidores.
A segurança deve ser prioridade para todos. Aproveite as oportunidades da Black Friday, mas sempre com cautela.
