Black Friday deve movimentar R$ 13 bilhões, mas avanço de golpes digitais exige atenção redobrada
Promoções antecipadas impulsionam o e-commerce, enquanto criminosos ampliam fraudes com uso de inteligência artificial; especialistas alertam para riscos e detalham práticas mais comuns durante o período.
Com o início das promoções antecipadas da Black Friday e a expectativa de movimentar cerca de R$ 13 bilhões em vendas online, segundo dados da Associação Brasileira de Inteligência Artificial e E-commerce (ABIACOM), cresce também o alerta para golpes digitais cada vez mais sofisticados. A data oficial da campanha em 2025 é 28 de novembro, mas o aquecimento do comércio eletrônico já atrai consumidores — e criminosos.
O especialista em segurança cibernética João Brasio, CEO da Elytron Cybersecurity, afirma que o uso disseminado de ferramentas de inteligência artificial tornou as fraudes mais convincentes e difíceis de detectar. Para ele, a sofisticação dos ataques exige do consumidor uma postura mais crítica e vigilante.
“Os golpes evoluíram. Hoje, criminosos conseguem produzir anúncios falsos altamente persuasivos, clonar sites com precisão e até gerar vídeos em que pessoas famosas parecem endossar produtos que nunca utilizaram. O uso de IA amplia o poder de convencimento dessas fraudes”, explica.
Segundo Brasio, entre os golpes mais recorrentes no período estão:
- Anúncios fraudulentos em redes sociais que direcionam o consumidor a sites clonados;
- Deepfakes de influenciadores ou celebridades anunciando descontos irreais;
- Falsas centrais de atendimento, que solicitam dados pessoais e bancários;
- QR Codes adulterados, que redirecionam pagamentos para contas laranjas;
- Promoções-relâmpago inexistentes, criadas para capturar dados sensíveis.
O especialista destaca que a segurança digital deixou de ser uma preocupação exclusiva de empresas ou de quem atua no setor tecnológico. “No ambiente online, a principal vulnerabilidade é a ingenuidade. A regra é desconfiar sempre. Antes de clicar, verificar. Antes de pagar, confirmar. E nunca fornecer dados pessoais sem absoluta certeza de quem está do outro lado”, orienta.
9 Recomendações essenciais para uma Black Friday segura
- Prefira sites oficiais e consolidados — confirme se o endereço começa com “https” e desconfie de domínios estranhos ou recém-criados.
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado — valores irreais são um indicador clássico de golpe.
- Evite links enviados por mensagens, redes sociais ou grupos — acesse a loja digitando o endereço diretamente no navegador.
- Utilize cartões virtuais ou com limite reduzido — medida que limita danos em caso de vazamento.
- Ative notificações no aplicativo bancário — isso permite identificar transações suspeitas imediatamente.
- Evite fazer compras usando redes Wi-Fi públicas — shoppings, cafés e aeroportos não oferecem segurança adequada.
- Cheque o CNPJ e as políticas de devolução — sites fraudulentos geralmente omitem ou falsificam essas informações.
- Mantenha dispositivos atualizados — criminosos exploram falhas de sistemas desatualizados.
- Ative a autenticação em dois fatores — uma das proteções mais eficazes contra invasões de contas.
Com o aumento do volume de compras e o avanço tecnológico dos fraudadores, o consumidor passa a ser a linha final de defesa. A Black Friday traz boas oportunidades, mas exige cautela permanente para que o desconto não se transforme em prejuízo.
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