Mutirão de Conciliação em Goiânia Promove Acordos Rápidos Entre Consumidores e Empresas

TJGO e Procon Goiás unem forças para resolver conflitos de consumo sem necessidade de judicialização

O Núcleo Permanente de Métodos Consensuais de Solução de Conflitos (Nupemec) do Tribunal de Justiça de Goiás (TJGO) e o Procon Goiás realizarão um mutirão de conciliação em Goiânia, entre os dias 28 e 31 de outubro, das 9h às 16h. O evento será na Escola Estadual de Defesa do Consumidor e visa solucionar conflitos de consumo, ajudando consumidores e empresas a negociar dívidas e resolver problemas sem recorrer à justiça.

“O mutirão é uma oportunidade para facilitar a resolução de conflitos de consumo, prevenindo a judicialização desses casos e promovendo acordos de maneira prática e rápida”, destaca o juiz Leonys Lopes, coordenador do Nupemec. O evento antecede a 19ª Semana Nacional da Conciliação, e sua realização reforça a missão do TJGO em reduzir o volume de processos judiciais e otimizar a resolução de disputas entre consumidores e empresas.

Com o apoio de conciliadores do TJGO e do Procon, consumidores poderão discutir diretamente com representantes de empresas de diversos setores, buscando soluções ágeis e personalizadas para seus casos. Entre as empresas participantes estão concessionárias de serviços públicos, bancos, operadoras de telefonia e outras grandes prestadoras de serviço, o que abrange uma gama ampla de questões que costumam sobrecarregar os canais de reclamação e até o Judiciário.

Conciliação e Acesso à Justiça

A iniciativa conjunta do TJGO e do Procon Goiás se baseia na premissa de que conflitos de consumo podem ser resolvidos fora dos tribunais, incentivando acordos amigáveis que beneficiem ambas as partes. Em um ambiente mediado e seguro, os consumidores ganham acesso a soluções eficazes e menos desgastantes, ao passo que empresas podem evitar o desgaste e o custo de processos judiciais prolongados. A meta é reduzir o número de processos no Judiciário e melhorar o atendimento ao consumidor.

Aqueles que tiverem interesse em participar do mutirão de conciliação devem levar toda a documentação necessária, incluindo comprovantes da relação de consumo, contratos e eventuais registros de reclamações. O evento é gratuito e aberto ao público, reforçando o compromisso das instituições em assegurar que todos tenham acesso a mecanismos justos e acessíveis de resolução de conflitos.

Serviço

Assunto: Mutirão de Conciliação TJGO e Procon Goiás
Data: 28 a 31 de outubro
Horário: Das 9h às 16h
Local: Escola Estadual de Defesa do Consumidor, Goiânia
Entrada: Gratuita

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