Santa Casa de Goiânia alerta para golpes com cobranças falsas em nome do hospital e reforça que atendimentos pelo SUS são gratuitos
Criminosos se passam por funcionários e exploram a vulnerabilidade de familiares de pacientes internados, especialmente na UTI, solicitando pagamentos indevidos por telefone e aplicativos de mensagens
A Santa Casa de Misericórdia de Goiânia emitiu um alerta público sobre a atuação de golpistas que utilizam indevidamente o nome da instituição para aplicar fraudes financeiras. Segundo o hospital, criminosos têm se passado por funcionários e entrado em contato com familiares de pacientes internados — principalmente na Unidade de Terapia Intensiva (UTI) — para solicitar pagamentos falsos relacionados à liberação de medicamentos, exames ou procedimentos médicos.
De acordo com a direção da unidade, as abordagens ocorrem por telefone ou aplicativos de mensagens, com destaque para o WhatsApp, e exploram o momento de fragilidade emocional das famílias. “Esses golpes são recorrentes. Não temos a quantidade exata de vítimas, mas sabemos que várias pessoas já foram abordadas. A investigação está em andamento, em sigilo, junto às autoridades policiais, para não comprometer as apurações”, afirmou o superintendente da Santa Casa de Misericórdia de Goiânia, Pedro Ivandosvick.
A instituição reforça que não realiza qualquer tipo de cobrança por telefone, mensagens ou aplicativos. Todos os atendimentos prestados pelo Sistema Único de Saúde (SUS) são integralmente gratuitos, incluindo internações, cirurgias, consultas, exames e fornecimento de medicamentos. Nos atendimentos particulares, qualquer negociação ocorre exclusivamente de forma presencial, e os pagamentos são efetuados apenas no caixa da própria instituição.
Segundo Pedro Ivandosvick, os golpistas costumam direcionar as fraudes a pacientes internados pelo SUS, especialmente em UTI, devido à maior vulnerabilidade emocional dos familiares. “Não há cobrança alguma desses pacientes. A Santa Casa não cobra por exames, medicamentos ou procedimentos. Isso precisa ficar absolutamente claro”, enfatizou.
Orientações à população
A Santa Casa orienta que familiares e pacientes não repassem dados pessoais, não realizem transferências bancárias e desconfiem de qualquer solicitação feita por canais não oficiais. Em caso de tentativa ou confirmação de golpe, a recomendação é registrar boletim de ocorrência na delegacia mais próxima, medida considerada essencial para o avanço das investigações.
Para esclarecimentos, denúncias ou orientações, a instituição disponibiliza atendimento presencial e os seguintes canais oficiais:
- Ouvidoria: (62) 3254-4270
- Serviço Social: (62) 3254-4040
A direção reforça que a informação é a principal ferramenta de prevenção e pede que o alerta seja compartilhado para evitar que mais pessoas sejam prejudicadas.
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