Procon e Decon Deflagram Operação Contra Propaganda Enganosa em Goiânia
Operação conjunta da Polícia Civil e Procon Goiás revela práticas abusivas em estabelecimento automotivo, incluindo troca de pneus sem consentimento do cliente.
Uma operação conjunta do Procon Goiás e da Delegacia Estadual de Repressão a Crimes Contra o Consumidor (Decon) desarticulou um esquema de fraude em um estabelecimento comercial de Goiânia, especializado na venda de produtos e serviços automotivos. A ação, realizada nesta quinta-feira (30), resultou na autuação da empresa por práticas comerciais desleais e na abertura de um inquérito policial para apurar a extensão dos crimes e identificar os responsáveis.
A investigação revelou que o estabelecimento induzia os consumidores ao erro através de propaganda enganosa, omitindo informações cruciais sobre os serviços prestados e divulgando dados imprecisos sobre os produtos comercializados. Além disso, a empresa é acusada de praticar cobranças abusivas, lesando financeiramente os clientes.
“Esta operação demonstra o nosso compromisso inabalável em proteger os direitos dos consumidores goianienses”, afirmou o delegado à frente da Decon. “Não toleraremos que empresas se aproveitem da boa-fé dos cidadãos para obterem lucros ilícitos. Os responsáveis serão responsabilizados criminalmente e administrativamente.”
O Procon Goiás aplicou uma multa à empresa e determinou a imediata regularização de suas práticas comerciais. A Polícia Civil, por sua vez, segue aprofundando a investigação para determinar o alcance da fraude e identificar todos os envolvidos no esquema. As autoridades não descartam a possibilidade de novas prisões e apreensões.
Esta ação coordenada entre o Procon e a Decon reforça a importância da fiscalização e da denúncia por parte dos consumidores. O Procon Goiás disponibiliza canais de atendimento para receber reclamações e orientar os cidadãos sobre seus direitos.
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