Prefeitura de Goiânia decide encerrar contrato de consignados com Banco Master após reavaliação e alta demanda de reclamações
Gestão municipal descarta nova prorrogação do credenciamento firmado em 2023, cita acúmulo de ações judiciais contra o banco e afirma que a investigação federal não impacta a administração.

A Prefeitura de Goiânia confirmou que o contrato que permite ao Banco Master operar empréstimos consignados para servidores públicos municipais será encerrado neste domingo (23). O acordo, firmado em 2023 durante a gestão do ex-prefeito Rogério Cruz (SD) e prorrogado em 2024, tinha vigência prevista até novembro de 2025, mas não será renovado pela atual administração.
Segundo o Paço Municipal, uma reavaliação interna concluiu que não há interesse em manter a parceria devido ao elevado volume de reclamações e ações judiciais relacionadas ao banco. Técnicos da administração afirmam que a análise levou em conta não apenas a experiência recente dos servidores, mas também relatórios de órgãos de controle e informações de mercado sobre o desempenho e a conduta da instituição financeira.
A Prefeitura ressaltou que sua relação com o Banco Master é limitada ao credenciamento para oferta do serviço — sem repasses financeiros, contrapartidas econômicas ou qualquer forma de vínculo que gere risco fiscal ao município. O Executivo destaca que cada consignado é firmado diretamente entre o servidor e a instituição financeira, enquanto ao município cabe apenas processar os descontos em folha autorizados individualmente pelos contratantes.
A administração também afirmou que a investigação da Polícia Federal envolvendo o Banco Master, no âmbito da Operação Compliance Zero, não afeta o funcionamento interno do município. A PF apura indícios de manipulação de ativos, alterações indevidas de resultados financeiros e possíveis desvios de recursos em fundos de investimento ligados à instituição. Apesar da gravidade das suspeitas, o Paço reforça que não há impacto operacional para Goiânia, uma vez que o município não mantém relações financeiras diretas com o banco.
Com o encerramento do credenciamento, servidores que possuem contratos vigentes continuam com seus consignados normalmente, sem alteração nas condições, já que a Prefeitura apenas administra o desconto autorizado. Contudo, novas operações com o Master deixam de ser ofertadas dentro do sistema municipal.
A gestão municipal informou ainda que deve avaliar, nos próximos meses, novas instituições financeiras para compor a rede de autorização de consignados, com critérios de segurança jurídica, transparência e atendimento ao servidor. A prioridade, segundo integrantes da Secretaria de Administração, é estabelecer parcerias com bancos que ofereçam condições competitivas, menor índice de litígios e solidez regulatória.
A decisão encerra um ciclo iniciado há dois anos e marca um reposicionamento da administração quanto à política de consignados — setor sensível para o funcionalismo e frequentemente impactado por reclamações relacionadas a juros, portabilidade, assédio comercial e divergências contratuais.
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