Equatorial Goiás lança campanha para renegociação de dívidas com 100% de desconto em juros e multas.
Clientes com contas atrasadas poderão quitar débitos até 31 de outubro com condições especiais, parcelamento em até 24 vezes e atendimento presencial no “Dia D”
A Equatorial Goiás anunciou o início de uma campanha de renegociação de dívidas para consumidores com duas ou mais contas em atraso. Até 31 de outubro, os clientes poderão quitar seus débitos com 100 % de desconto em juros, multas e correção monetária. A iniciativa também oferece opção de parcelamento em até 24 meses no cartão de crédito, conforme a bandeira.
Segundo Hugo Leandro, gerente de experiência com o cliente, a meta é contemplar consumidores dos segmentos varejo, comercial e industrial — “são cerca de 3 milhões de clientes que podem aderir à campanha”, ele afirma, embora reconheça que o número efetivo de inadimplentes seja menor, dado que Goiás mantém uma taxa relativamente baixa de inadimplência.
Dia D e atendimentos presenciais
O ponto alto da campanha será o Dia D, marcado para sábado (18), quando as 73 agências da Equatorial atenderão excepcionalmente entre 8h e 12h. As unidades em cidades como Goiânia, Aparecida de Goiânia, Anápolis, Luziânia, Rio Verde e Iporá oferecerão serviços presenciais, negociação de débitos e ações sociais.
No evento, os clientes poderão:
- Regularizar faturas em atraso
- Solicitar adesão à Tarifa Social de Energia Elétrica, com descontos de até 65% e isenção nos primeiros 80 kWh
- Atualizar seus dados cadastrais
- Participar de sorteios de eletrodomésticos, como geladeiras e outros prêmios
Como aderir e meios de pagamento
A renegociação poderá ser feita online ou presencialmente:
- No site da Equatorial (seção “Pagar com Cartão”)
- Nas agências de atendimento
- Nos postos do Dia D, com equipes identificadas
Serão aceitas formas de pagamento via cartões de débito (Elo, Visa, Mastercard, cartão auxílio emergencial) ou crédito (Visa, Mastercard, American Express, Elo). Por questões de segurança e em conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados), a negociação não poderá ser realizada por telefone: o titular deverá autenticar-se presencialmente ou por meio digital com identificação.
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